FAQ

 

 Häufig gestellte Fragen (FAQs)

 

Offline Mask

Kann ich schlafen, während ich die Schlafmaske trage? Ja, das können Sie. Die Maske ist mit einer Abschaltautomatik ausgestattet, die das Gerät nach 30 Minuten Dauerbetrieb automatisch abschaltet. Achten Sie außerdem darauf, dass Sie sich im Schlaf nicht umdrehen und dabei versehentlich den Ein-/Ausschalter betätigen.

Ist es sicher, die Schlafmaske mehrmals am Tag zu verwenden? Es gibt keine bestimmte Obergrenze für die tägliche Anwendung. Um jedoch das Risiko von Verbrennungen zu vermeiden, lassen Sie bitte mindestens eine Stunde Pause zwischen den Anwendungen und verwenden Sie sie nicht ununterbrochen.

Kann ich die Schlafmaske während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwenden? Während der Schwangerschaft und Stillzeit neigt die Haut dazu, empfindlicher zu sein. Konsultieren Sie aus Sicherheitsgründen vor der Anwendung bitte Ihren Arzt.

Was ist die "Besser einschlafen oder Geld zurück" Garantie?* Wir sind überzeugt, dass du die Offline Mask lieben wirst. Falls nicht, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und erhältst deinen Kaufpreis erstattet. Risikofrei testen. Mehr Info dazu in den AGBs.

Ich habe eine Augenerkrankung oder hatte eine Augenoperation. Kann ich die Schlafmaske verwenden? Konsultieren Sie zu Ihrer Sicherheit bitte Ihren Arzt.

Das USB-Kabel ist angeschlossen, aber es lädt nicht. Warum? Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das mitgelieferte Ladekabel verwenden. Verwenden Sie aus Sicherheitsgründen immer nur das mitgelieferte Kabel zum Aufladen. Bitte beachten Sie, dass Fehlfunktionen, die durch die Verwendung eines nicht mitgelieferten Kabels verursacht werden, nicht von der Garantie abgedeckt sind.

Wie soll ich den Bezug pflegen/reinigen? Aufgrund der Beschaffenheit des Stoffes und der Farbe kann es durch Reibung oder beim Waschen zu Abfärbungen oder Verblassen kommen. Verwenden Sie ein Feinwaschmittel (oder Seidenwaschmittel) und waschen Sie den Bezug sanft von Hand. Nicht stark auswringen; drücken Sie überschüssiges Wasser nur leicht aus und lassen Sie den Bezug im Schatten lufttrocknen. Beachten Sie auch die Waschanleitung (Pflegesymbole) auf dem Bezug. Stellen Sie sicher, dass der Bezug vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder verwenden.

Kann ich die Augenmaske verwenden, während sie geladen wird? Dieses Produkt kann nicht während des Ladevorgangs verwendet werden. Bitte ziehen Sie vor der Benutzung das Ladekabel ab.

Wie unterstützt die Offline Mask das Wohlbefinden bei trockenen Augen? Die Offline Mask spendet sanfte Wärme, die besonders wohltuend bei Augen ist, die durch lange Bildschirmarbeit oder trockene Heizungsluft beansprucht sind. Diese Wärme kann dabei helfen, die natürlichen Fette in den Liddrüsen (Meibom-Drüsen) zu verflüssigen, was für einen stabilen Tränenfilm wichtig ist. So wird das unangenehme Gefühl von „müden“ oder schweren Augen auf entspannende Weise gelindert.

Kann die Maske bei dunklen Augenringen helfen? Augenringe entstehen oft durch mangelnde Durchblutung oder zu wenig Erholung. Die sanfte Infrarotwärme der Maske fördert die lokale Mikrozirkulation und unterstützt eine tiefe Entspannung. Indem die Maske zu einer besseren Schlafqualität beiträgt und die Durchblutung sanft anregt, hilft sie dir dabei, morgens frischer und erholter auszusehen.

Warum ist der Seidenbezug besser für meine Hautpflege als andere Materialien? Im Gegensatz zu Baumwolle oder synthetischen Stoffen, die wie ein Schwamm wirken, ist unsere hochwertige Maulbeerseide deutlich weniger absorbierend. Das bedeutet, dass deine teuren Gesichtscremes und Augenseren dort bleiben, wo sie hingehören: auf deiner Haut. Die Maske „stiehlt“ deine Pflegeprodukte nicht, sodass sie über Nacht optimal einwirken können.

Hilft der Seidenbezug dabei, die Feuchtigkeit der Haut zu bewahren? Ja. Seide besteht aus Proteinen und Aminosäuren, die der menschlichen Haut sehr ähnlich sind. Da das Material extrem glatt ist und kaum Feuchtigkeit aus der Haut zieht, bleibt der natürliche Feuchtigkeitshaushalt der zarten Augenpartie erhalten. Das verhindert das typische „ausgetrocknete“ Gefühl, das viele bei herkömmlichen Schlafmasken erleben.

Wie beugt die Maske Schlaffältchen vor? Die ultra-glatte Oberfläche der Maulbeerseide sorgt dafür, dass die Maske sanft über die Haut gleitet, anstatt an ihr zu ziehen oder zu reiben. Dies reduziert den mechanischen Druck auf das Gesicht und hilft dabei, die Entstehung von nächtlichen Knitterfältchen zu minimieren, die sich langfristig zu dauerhaften Falten vertiefen können.

Hinweis: Die Kooshl Offline Mask ist kein Medizinprodukt. Die Anwendung dient der allgemeinen Entspannung, dem Wohlbefinden und der kosmetischen Pflege der Augenpartie. Die beschriebenen Effekte beziehen sich auf die subjektive Linderung von Befindlichkeitsstörungen und stellen keine Heilversprechen dar. Bei chronischen Augenbeschwerden oder nach Augenoperationen konsultieren Sie bitte vor der Anwendung einen Augenarzt.

Kooshl Glow

Produkteigenschaften & Technologie

Was ist Kooshl Glow?
Kooshl Glow ist ein kabelloses, wiederaufladbares Wärmekissen, das fortschrittliche Graphen-Ferninfrarot (FIR)-Technologie nutzt. Es ist für langanhaltende, sanfte Wärme und Komfort konzipiert.

Wie fühlt sich FIR-Wärme an und was ist das Besondere daran?
FIR steht für Ferninfrarot-Strahlung – eine natürliche Wärmeform, die Sie sanft von innen heraus wärmt, ähnlich der Sonnenwärme, aber ohne UV. Im Gegensatz zu herkömmlichen Wärmekissen, die nur Oberflächentemperatur abgeben, baut sich FIR-Wärme allmählich auf und dringt tiefer ein. Das Gefühl ist ausgewogen, natürlich und sehr wohltuend, nicht trocken oder übermäßig intensiv.

Wie schnell wird Glow warm und wie warm wird es?
Glow beginnt innerhalb von etwa 30 Sekunden zu wärmen. Die Wärme baut sich dann durch die FIR-Technologie allmählich auf und wird tiefer, besonders wenn Sie es eng an sich drücken oder unter einer Decke platzieren. Glow erreicht auf der höchsten Stufe (Level 3) bis zu 60°C. Es ist so konzipiert, dass es ausreichend Wärme für echten Komfort bietet, ohne unangenehm heiß zu sein.

Wie lange bleibt Glow warm?
Glow hält ungefähr:

~8 Stunden auf Level 1 (50°C)

~6 Stunden auf Level 2 (55°C)

~4 Stunden auf Level 3 (60°C)

Die Akkulaufzeit kann je nach Umgebungstemperatur variieren. Glow speichert die Wärme am besten, wenn es eng an den Körper gekuschelt oder unter einer Decke liegt – wir nennen das "Kooshl-Time™".

Beeinflussen die verschiedenen Bezüge das Wärmegefühl?
Alle Kooshl Glow Bezüge nutzen dieselbe FIR-Heiztechnologie und die gleichen Temperatureinstellungen für eine konstante Wärme. Die Haptik kann jedoch variieren: Ein glatterer Stoff wie Modern Jersey könnte die Wärme direkter spürbar machen, während Soft Faux Fur ein tieferes, umschmeichelndes Wärmegefühl vermittelt.

Sicherheit & Nutzung

Kann ich Glow während des Ladevorgangs nutzen?
Ja, Sie können Glow auch verwenden, während es an das Ladegerät angeschlossen ist. Das mitgelieferte 2-Meter-Ladekabel bietet ausreichend Spielraum. Für ein optimales Wärmeerlebnis und eine lange Akkulaufzeit empfehlen wir jedoch die Nutzung im kabellosen Modus.

Ist es sicher, mit Glow einzuschlafen?
Ja. Glow verfügt über einen integrierten Überhitzungsschutz und einen intelligenten Auto-Cycle: Wenn Sie auf Level 3 oder 2 starten, wird die Wärme nach 2 Stunden automatisch reduziert. Auf Level 1 bleibt es dann weitere 4 Stunden aktiv, bevor es sich komplett ausschaltet. So ist langanhaltender und sicherer Komfort auch im Schlaf gewährleistet.

Pflege & Reisen

Kann ich den Bezug waschen?
Ja, alle Kooshl Glow Bezüge sind abnehmbar und maschinenwaschbar. Einfach per Reißverschluss abnehmen und im Schonwaschgang bei 30 Grad waschen. Das innere Wärmekissen selbst sollte nur punktuell gereinigt und niemals in Wasser getaucht werden.

Kann ich Glow auf Reisen mitnehmen?
Absolut! Glow ist kabellos, leicht und perfekt für unterwegs – sei es für ein gemütliches Wochenende in der Hütte, eine lange Zugreise oder zusätzliche Wärme im Hotelzimmer. Das Akku-System mit Lithium-Ionen-Batterie liegt im sicheren Bereich für Flugreisen, ähnlich wie bei den meisten persönlichen Elektronikgeräten. Wir empfehlen jedoch immer, die Richtlinien Ihrer speziellen Fluggesellschaft vorab zu prüfen. Im Handgepäck ist Glow kompakt und ideal verstaubar.

Sonstiges

Was ist im Lieferumfang des Kooshl Glow enthalten?
Jedes Kooshl Glow wird in einer speziell gestalteten, geschenkfertigen Box geliefert. Darin finden Sie:

1x Kooshl Glow Wärmekissen

1x abnehmbarer Bezug

1x Kooshl Ladegerät

1x benutzerfreundliches Handbuch mit Anwendungstipps

Kann Glow bei Periodenbeschwerden oder Krämpfen helfen?
Viele unserer Kooshl-Kunden nutzen Glow gerne während ihres Zyklus. Obwohl wir keine medizinischen Behauptungen aufstellen, ist das Kissen aufgrund seiner Form und der sanften Wärme ideal für wohltuenden Komfort, wenn es auf den Bauch, den unteren Rücken oder andere Bereiche gelegt wird, die sanfte Wärme benötigen.